Conditions générales de vente de la SPRL BERSTANT

OCTAVIE, OSCAR et Madame RÊVE

ARTICLE 1

Les présentes conditions générales, dont le Client reconnaît avoir pris connaissance et accepté, sont applicables à toutes les prestations effectuées par OCTAVIE, OSCAR et Madame RÊVE, tout autre écrit émanant du Client n’étant jamais opposable à OCTAVIE, OSCAR et Madame RÊVE.

OCTAVIE, OSCAR et Madame RÊVE se réservent la possibilité de compléter les présentes conditions générales par des conditions particulières qui prévaudront en cas de conflit.

ARTICLE 2

Les prestations d’ OCTAVIE, OSCAR et Madame RÊVE consistent en :

-        Piscine : location, cours collectifs et stages enfants

-        Cryothérapie corps entier

-        Spa privatif : location

-        Institut de beauté et soins esthétiques

-        Magasin “Madame Rêve”

LOCATION DE PISCINE, DE SPA PRIVATIF

Toute réservation de la piscine, du SPA, pour être prise en compte, doit être acceptée expréssement par OCTAVIE et être accompagnée du paiement intégral de la prestation. 

Ce montant restera acquis à OCTAVIE en cas d‘annulation de la réservation pour quelle que cause que ce soit. 

Toutefois, si l’annulation de la réservation intervient plus d’une semaine avant la prestation, le Client est en droit d’utiliser 50% du montant versé pour couvrir une autre prestation future dans un délai de 6 mois.

COURS EN PISCINE

Les cours en piscine se font par le biais de :

Cartes de 10, 20, 30 et 50 séances (valables les cours d’aquabiking, circuit training, bébés nageurs, bike and jump, aquagym, aquafitness, aquazumba, aquaboxing).

La carte de 10 séances a un coût de 150 €. 

La carte de 20 séances a un coût de 300 €.

La carte de 30 séances a un coût de 450 €.

La carte de 50 séances a un coût de 750 €.

Cartes de 10, 20, 30 et 50 séances (valables pour les cours d’aquagym, aquafitness, aquazumba et aquaboxing).

La carte de 10 séances a un coût de 120 €. 

La carte de 20 séances a un coût de 240 €.

La carte de 30 séances a un coût de 360 €.

La carte de 50 séances a un coût de 600 €.

Ces cartes sont payables au comptant.

Ces cartes sont valables durant un an à dater de leur souscription. 

Toute carte souscrite est considérée comme ferme et définitive. 

Aucun remboursement ne sera effectué en cas d’annulation d’une séance par le Client.

Toutefois, 

° le Client pourra annuler une séance sur présentation d’un certificat médical ou, sans justification le nombre de fois prévu dans la formule choisie (= Jokers : 1 par an pour la carte de 10, 2 pour la carte de 20, 4 pour la carte de 30 et 6 pour la carte de 50 séances). Il pourra les reporter en fonction des dsponibilités d’ OCTAVIE et OSCAR au cours de la durée du contrat. 

° Le Client pourra récupérer la séance annulée sur sa carte en cas d’annulation plus de 48h avant la séance.

COURS D’APPRENTISSAGE À LA NAGE

Les cours d’apprentissage sont organisés sur une période pré-définie (habituellement, de début septembre à fin décembre, de début janvier aux vacances de Pâques en Belgique et ensuite de la fin des vacances de Pâques en Belgique jusque fin juin.)

Pour être prise en compte, une réservation doit être payée entièrement et acceptée expréssement par OSCAR et OCTAVIE.

En aucun cas, le prix de la période d’apprentissage ne sera remboursé en cas d’annulation pour quelle que cause que ce soit.

Le Client pourra annuler une séance sur présentation d’un certificat médical s’il a prévenu de l’absence au minimum une heure avant le cours.

STAGES ENFANTS EN PISCINE

Les stages couvrent généralement 5 séances/semaine. 

Pour être prise en compte, une réservation de stage doit être payée entièrement et acceptée expréssement par OSCAR et OCTAVIE.

En aucun cas, le prix du stage ne sera remboursé en cas d’annulation pour quelle que cause que ce soit.

Néanmoins, le coût du stage pourra être répercuté sur une autre prestation de OSCAR et OCTAVIE à effectuer dans l’année du stage si un autre enfant profite du stage en lieu et place de l’enfant empêché.

INSTITUT DE BEAUTÉ – AMINCISSEMENT - CRYOTHÉRAPIE CORPS ENTIER

Toute réservation d’un soin de beauté, d’un soin amincissant ou d’une séance de cryothérapie, pour être prise en compte, doit être acceptée expréssement par OCTAVIE et être accompagnée du paiement intégral de la prestation. 

Ce montant restera acquis à OCTAVIE en cas d‘annulation de la réservation pour quelle que cause que ce soit. 

Toutefois, si l’annulation de la réservation intervient plus d’une semaine avant la prestation, le Client est en droit de fixer un nouveau rendez-vous.

ARTICLE 3

Les factures d’OSCAR, OCTAVIE et MADAME REVE sont payables au comptant.

A défaut de paiement à la date d’échéance, le montant de la facture est augmenté, de plein droit et sans mise en demeure, d’intérêts de retard au taux de 12% l’an, outre une clause pénale de 15%.

En cas de non paiement à l’échéance, OSCAR, OCTAVIE et MADAME REVE sont en droit de suspendre leurs prestations de plein droit et sans mise en demeure.

ARTICLE 4

OSCAR, OCTAVIE et MADAME REVE ne seront d’aucune façon tenus pour responsables des accidents survenus dans le cadre de leurs prestations.

OSCAR, OCTAVIE et MADAME REVE n’assurent en effet pas la surveillance de la piscine. 

Le client, en contractant avec OSCAR, OCTAVIE et MADAME REVE, reconnaît par ailleurs être apte à exercer les prestations proposées.

OSCAR, OCTAVIE et MADAME REVE ne seront jamais responsables des dommages causés par un cas de force majeure, un cas fortuit, par la faute du Client ou de tiers ou toute autre circonstance imprévisible et inévitable échappant au contrôle des parties.

ARTICLE 5

En cas de litige, seuls les Tribunaux du siège OSCAR, OCTAVIE et MADAME REVE sont compétents.

Seul le droit belge est applicable aux relations entre parties.